最近的研究表明,远程和混合工作模式虽然有利于工作与生活的平衡,但可能会阻碍创新。埃塞克斯大学和芝加哥大学的研究发现,与全职在办公室工作的员工相比,混合或远程环境中的员工产生的创新想法更少且质量更低。创新的下降归因于缺乏在办公室环境中更频繁发生的自发互动。研究表明,公司应该协调整个团队的办公时间,以提高创新能力。
研究表明,虽然远程和混合工作安排可以增强员工的工作与生活的平衡,但也可能阻碍创新。
虽然远程和混合工作安排可以增强员工的工作与生活的平衡,但新的研究表明,它们可能会阻碍创新。
这项由埃塞克斯大学和芝加哥大学经济学家领导的研究发现,采用混合模式工作的员工产生创新想法的可能性比一直在办公室工作的同事要小。而且,在家工作的员工产生的创新想法质量往往低于一直在办公室工作的员工。
“工作场所的创新可以通过员工之间随机、自发的‘闲聊’谈话发生,”首席研究员 Christoph Siemroth 博士解释道:“然而,当员工在家工作时,这些‘生产事故’发生的可能性较小。我们的研究发现,创新因此受到影响。”
疫情过后,许多公司对于全面恢复办公室办公模式犹豫不决,而是采用了一种混合模式,即员工可以同时享受两种办公方式的优势,一些时间在办公室,一些时间在家。
研究结果和建议
许多企业领导人担心这些新的工作模式会阻碍创新。这项发表在《科学报告》杂志上的新研究发现,他们的担忧可能是有道理的。
“当然,考虑到员工在工作与生活平衡方面获得的显著好处,这种创新成本可能是可以接受的,这使得更灵活的雇主更具吸引力。”埃塞克斯大学经济学系的Siemroth 博士补充道:“我们的研究结果表明,公司应该采取措施协调员工上班时间。如果团队中一半的人周一上班,另一半的人周三上班,创新就无法顺利进行。相反,应该设定整个团队都上班的日子。虽然这限制了混合工作的灵活性,但我们的结果表明创新因此受益。”
这项研究跟踪了一家大型印度 IT 公司的 48,000 多名员工,他们分别在办公室办公、在家办公和混合办公期间工作。创新并不是他们工作的核心部分,但该公司已采取重大措施,营造一种文化,让所有员工都将创新视为工作的关键部分,公司提供财务奖励以促进工作中的创新。
员工们写下关于流程改进、节约成本措施或新产品的想法,然后由公司进行评估并实施或放弃。
虽然在家办公期间创意的数量与在办公室办公相比没有变化,但创意的质量却受到影响。在后期的混合办公期间,提交的创意数量下降,创新受到影响,尤其是在办公室或在家办公时没有协调的团队中。